城市管(guǎn)理執法崗亭
把執法隊員的辦公室搬到了(le)街頭巷尾
打造(zào)城市管理(lǐ)“快速響應部隊”
大家都知道,老城城市(shì)管理難度大,老舊小(xiǎo)區、商場超市周邊的流動攤(tān)點、占道經營較為嚴重,流動攤(tān)販與執法人員“打遊擊”等問(wèn)題較為棘(jí)手。
針對這一現狀,綜合行政執法局在西城(chéng)區域內著(zhe)力打造(zào)濟南路、北一路、黃河路(lù)等六條嚴管示範街,並在(zài)人流量密集的**路(lù)段,比如勝利廣(guǎng)場、銀座**店等地設置了11處城市管理執法崗亭,把80多位(wèi)執法隊員的辦公(gōng)室“搬”到了街頭巷尾,並(bìng)保證崗亭內從早8:00到晚8:00都有執法人員駐守,實現(xiàn)12小時之(zhī)內盡職盡責(zé),12小時之外能首見負責、及時響應(yīng)。
城市(shì)管理執法崗亭設立(lì)在街頭,設立在(zài)老百姓身邊,執法力量就真正(zhèng)下沉到了一線,提升城市管理工作的“時效性”與“**性”,實現城市管理快速反應、**處置。
城市(shì)管理執法崗亭
打造城市管理工作**直觀的形象代言
讓城市管(guǎn)理精細化有了載體,落到實處
借助執法崗(gǎng)亭,打造城市管理**“觀察哨”。城市管理執法崗亭正式投入使用後,配套設置20輛低速電動巡邏車、12輛新能源巡邏車,執法隊員采取“常態巡查+定點值守+錯時監管”相結合的方式,實現對**區域的實時監(jiān)控,促進城市管理由後置執法(fǎ)轉向前置服務,由靜態治理(lǐ)轉向(xiàng)動態管理轉變。
執(zhí)法崗亭和車輛本身就是一個非常直觀的形(xíng)象(xiàng)代言。崗(gǎng)亭造型簡潔時尚又富有(yǒu)地域特色,進一步強化城市管理“專業化、規(guī)範化”的印象。崗亭外側的LED顯示屏成為距離群眾**近的城管工作宣傳新平台,無(wú)論是環衛、綠化還是執法,綜合(hé)行政執法工作不應該隻是默默(mò)無聞或者被人非議,我們要借助一切平台隨時隨地講好城管故事,傳播城管聲音。《餐飲(yǐn)油煙汙染防治(zhì)宣傳手冊》宣傳彩頁也能通(tōng)過崗亭直接送到市民手中、深入市民心中。聚焦市民關注的(de)熱點難點,在**崗亭(tíng)打造集治(zhì)理(lǐ)、溝通、服務(wù)三位一體的“黨建+崗亭(tíng)”模式(shì)。以(yǐ)完善崗亭(tíng)管理體係(xì)為契機,進一步完善監督、考核、獎懲工作機製,通過設立黨員示範崗,開(kāi)展主題黨日活動等,突出“加強黨性教育”和“展現(xiàn)執法風采”兩條主線,讓崗亭成為(wéi)真(zhēn)正的(de)**基層“黨組織”,走實服務群眾“**後一公裏”。
借(jiè)助執法崗亭,創新基層社會(huì)治理模式。依托(tuō)綜合行政局推出的(de)城市管理(lǐ)信用APP,整(zhěng)合政府、商戶、市民三方資源,試點推行(háng)沿街商(shāng)戶信用體係建設(shè),探索“共同商討、合力共治”的管理新(xīn)模式。
城市管理執法崗亭
讓城管執法更加(jiā)“接地氣(qì)”
架起了城(chéng)管工作人員、群眾、公益組織之間的連心橋
崗亭(tíng)的設立讓我們與群眾麵對麵。以前市民發現城市管理問題,無從下手不(bú)知道如何處(chù)理。執法(fǎ)崗亭的設置,能夠直接接待市民投訴、谘詢、建議,為群眾提供了**的城市管(guǎn)理互動渠道,提高群眾(zhòng)對城管工作的認知度和支持(chí)率。
崗亭的設立還可為群眾提供(gòng)貼心服務。崗亭內免費提供純淨水(shuǐ)、常用藥品、充電、打氣簡易工具箱等,使其成為廣大人民群眾**貼心的服務站。
執法崗亭作為城市管理“一線堡壘”,與(yǔ)網格化管(guǎn)理(lǐ)片(piàn)區和誌願服務形成了“三位一體”式架構,讓(ràng)市民和商戶都能積(jī)極參與(yǔ)到城市管理工作中來。崗亭設立以來,先後與多個公益組織聯合,將崗亭打造成為公益站(zhàn)點。同時信用管理體係的自治(zhì)商會注冊了北一路、濟(jì)南路兩個沿街商戶自治商會誌(zhì)願服務隊,由專人負責誌願活動的開展情況,實現執法工作與新(xīn)時代文明實踐有效結合。
“崗亭+時效治理”
“崗亭+專業形象”
“崗亭+貼(tiē)近溝通”
“崗亭(tíng)+貼(tiē)心服務”
城市管理執法崗亭的設立,是區綜合(hé)行(háng)政執法局推進城市管理精細化,改進城(chéng)市管理模式、提高執法(fǎ)效能(néng)的一個有益嚐試和積極(jí)探索。
樹立在街頭巷(xiàng)尾、群眾身邊(biān)的城市(shì)管理執法崗亭,把(bǎ)執(zhí)法的‘嚴’與服務的‘熱(rè)’融合,將成為街頭一道文明和諧的新景觀(guān)!